KARACA Erkek Taş Rengi Pamuk Karışımlı Desenli Casual Ceket

Karaca.com.tr web sitesinden vermiş olduğunuz siparişler, ödemenizin akabinde sistemlerimiz tarafından analiz edilir ve ürünlerinizin size en kısa sürede ulaştırılmasını hedefleyen bir kargo sevkiyat planı çıkartılır. Siparişinizin kaç sevkiyatta size ulaştırılacağını belirten bu plan hakkında SMS kanalı ile bilgilendirilirsiniz.

Her bir sevkiyata ait ürünler, sipariş tarihinden itibaren 0-2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Ürünlerinizi kargoya teslim ettiğimizde ve kargonuz adresinize ulaştığında hem e-posta hem de SMS kanalı ile bilgi alırsınız. İletilen mesajlarda yer alan linkten kargonuzun konum ve teslimat durumunu güncel olarak takip edebilirsiniz.

Size teslim edilen paketin içerisinde yalnızca o sevkiyata ait ürünlerin faturası bulunmaktadır, eğer varsa kalan ürünleriniz ve kalan ürünlerin faturası diğer kargo sevkiyatında size ulaştırılacaktır.

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz HepsiJet Kargo aracılığı ile ücretsiz olarak belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Cayma hakkının kullanılması için 30 günlük süre içinde web sitesinde yer alan "İade Talep Formu"nun doldurulması gerekmektedir. İlgili Forma, "Hesabım" sayfasında yer alan "Sipariş Geçmişim" bölümünde, cayma hakkı kullanılacak olan siparişin ve sonrasında ürünün seçilmesi sonucunda ulaşılır.

İade etmek istediğiniz ürünleri aşağıda yer alan bilgiler doğrultusunda HepsiJet Kargo ile ücretsiz olarak tarafımıza iletebilirsiniz.

"İade Talep Formu"nun doldurulmasının hemen ardından Siparişlerim sayfasından ilgili siparişin detay sayfasına girdiğinizde HepsiJet Kargo iade kodunu bulabilirsiniz.

Size iletilen "İade Talebiniz Alınmıştır." konu başlıklı SMS ve e-postada da HepsiJet Kargo'nun size özel belirlemiş olduğu iade kargo kodu yer alır. Bununla birlikte SMS ve e-postada HepsiJet Kargo'nun iade kargonuzu teslim almak için adresinize geleceği tarih de belirtilmiştir. Belirtilen tarihte adresinizde bulunmayacaksanız 0850 558 0 333 numaralı tele fon üzerinden HepsiJet Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HepsiJet Kargo kuryesi adresinize ürünleri teslim almak için geldiğinde kuryeye sizinle paylaşılan HepsiJet Kargo iade kodunu belirtmelisiniz. Böylece iade kargonuzun durumunu https://www.hepsijet.com/ adresindeki gönderi takip alanından takip edebilirsiniz.

İade edilebilmesi için satın alınan ürünün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, ürün paketli ise paketi hasar görmemiş, aksesuarı olan bir ürün ise aksesuarında eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.

İade edeceğiniz ürünün tarafımıza kargolanırken adınıza kesilmiş faturanın ürün ile birlikte tarafımıza gönderilmesi zorunludur. Faturası gönderilmeyen ürünün iadesi veya değişimi kesinlikle gerçekleştirilmez.